Lavora con noi


FAQ

FAQ

Chi è FM WORLD?

FM WORLD è un gruppo di società operanti nel settore del FMCG (Fast Moving Consumer Goods) che adottano come sistema di vendita il MLM (Multi Level Marketing). L’idea è nata dalla società FM WORLD Polska fondata nel 2004 da Artur Trawinski. Il dinamico sviluppo di FM WORLD Polska e il suo ingresso nei mercati esteri ha reso necessaria l'apertura di una sede centrale per coordinare le sue attività; così nel 2007 viene creata FM WORLD. Oggi fanno parte di FM WORLD: la sede centrale di Wroclaw, FM WORLD, e più di 40 filiali presenti in Europa, America del Sud e del Nord, Australia, Africa ed Asia. Sin dall'inizio i principali prodotti trainanti di FM WORLD sono stati i profumi e l'acqua di profumo, creati in collaborazione con i migliori creatori e produttori di profumi delle società Perfand e Drom FRANGRANCES. Nel corso degli anni la società ha ampliato la sua già vasta gamma di prodotti aggiungendone di nuovi come: creme corpo profumate, doccia schiuma, dopobarba, creme mani, schiume da barba e profumi per capelli. Attualmente, la ricca gamma di prodotti FM WORLD, oltre ai profumi ed ai prodotti per il corpo, comprende anche prodotti per la casa (FM WORLD FOR HOME), nonché prodotti per il make – up (FM MAKE UP), caffé (LINEA AURILE) e servizio di telefonia mobile FM GROUP Mobile (prossimamente in Italia).

Cosa è il Multi Level Marketing?

Il Multi-Level Marketing definito anche come MLMNetwork Marketing o Marketing Multilivello è un metodo di distribuzione di prodotti e servizi che ha la finalità di permettere a chiunque di diventare un distributore e di creare una rete di distributori senza consistenti investimenti in denaro.

L'individuo che collabora con un'azienda che distribuisce i suoi prodotti attraverso un sistema di Multi-Level Marketing è da considerarsi un imprenditore indipendente. Come tale, non è normalmente subordinato da obblighi di fatturato né da soglie massime di reddito.

Alla base di ogni azienda di MLM o Network Marketing ci devono essere i seguenti capisaldi:

Mercato: poiché il network si sviluppa normalmente con un numero importante di distributori, il prodotto/servizio offerto deve essere in un mercato di grandi numeri o in forte espansione. Infatti molte delle aziende di MLM operano nei beni di largo consumo.

Prodotto: questo deve dare la massima sicurezza ai clienti e ai collaboratori stessi. In merito a questo i prodotti offerti possiedono spesso caratteristiche di "unicità" o qualità sopra la norma. Altre volte è proprio il costo di produzione del prodotto, molto basso, che permette di raggiungere una potenziale clientela molto vasta. Inoltre, in alcuni casi, è offerta un'ampia garanzia di soddisfazione per aumentare la fiducia nell'acquisto del prodotto/servizio offerto.

Formazione: il Multi-Level Marketing è una attività imprenditoriale che permette anche a coloro che non hanno alcuna esperienza di diventare imprenditori, perciò la formazione riveste un ruolo determinante al fine di poter sviluppare il proprio network e l'attività in genere. Le aziende offrono ai loro distributori formazione in varie forme. Poiché il distributore è un imprenditore indipendente, la formazione è normalmente a pagamento e facoltativa.

Come diventare Incaricato alle Vendite Business Partner FM WORLD? Quanto costa iniziare questa attività?

Per entrare in FM occorre farsi sponsorizzare da qualcuno, ossia farsi presentare da qualcuno che già ne fa parte. Questa persona che già collabora con FM, presentando nuovi interessati, diventerà lo Sponsor e si occuperà di seguire ed affiancare i nuovi sponsorizzati per metterli in condizione di poter operare in completa autonomia. La scelta dello Sponsor è molto importante in quanto irrevocabile; ciò significa che si lavorerà nel gruppo di questa persona. 

Per entrare a far parte di FM WORLD Italia e diventare Incaricato alle Vendite Business Partner occorre acquistare dallo Sponsor uno Starter Kit, ovvero l’unico strumento di lavoro necessario per iniziare l’attività che comprende i campioncini dei nostri profumi, i cataloghi, il piano di marketing e la domanda di collaborazione (da compilare per ottenere un Codice Incaricato).

I prezzi dei nostri campionari sono i seguenti:

  • Set Starter Business Professional € 75,00
  • Set Starter Business Basic € 65,00
  • Mini Starter Kit 20 campioncini  € 17,70

E’ possibile cambiare lo Sponsor?

Non è assolutamente possibile. L'Incaricato, una volta registrato ed inserito in una struttura, non può cambiare lo Sponsor per tutto il periodo di validità del contratto.

Come si fa ad ordinare i prodotti?

Gli Incaricati possono ordinare i prodotti direttamente presso gli showroom di Arese e Milano. Diversamente, possono effettuare gli ordini tramite order form sul nostro sito www.it.fmworld.com,  per fax, e-mail, tramite il modulo d’ordine o tramite il negozio on-line (webshop). Trasmettendo l’ordine è indispensabile specificare, oltre ai prodotti, i seguenti dati: nome, cognome, codice incaricato della persona che vuole effettuare l’ordine, nonché l’indirizzo di consegna. L’importo minimo per avere la consegna gratuita è pari a €120.

Sotto tale importo i costi di spedizione sono di:

  • € 12 spedizione standard
  • € 6 pagamento anticipato

Quali sono i tempi di consegna e le modalità di pagamento?

FM WORLD Italia Srl si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti entro 3-4 giorni lavorativi, salvo periodi di picchi di lavoro, disponibilità di magazzino, imprevisti e giorni festivi. Le modalità di pagamento previste attualmente per gli acquisti dei prodotti sono le seguenti: contrassegno in contanti, contrassegno con assegno intestato a FM WORLD Italia Srl (previo consenso dell’Amministrazione FM), bonifico anticipato, carta di credito (non si accettano assegni Bancoposta).

C’è un obbligo d’acquisto?

Non c’è nessun obbligo d’acquisto. Il Distributore può effettuare gli ordini a propria discrezione, ricordandosi, però, di effettuare l’acquisto dei prodotti FM per un valore minimo di 150,00 punti annuali per mantenere il codice incaricato attivo mentre, per avere diritto alla provvigione e alla maturazione delle stesse, è indispensabile realizzare un totale di punti pari o superiore a 50,00 con frequenza mensile.

A che cosa serve la password e come posso richiederla?

La password è un codice alfanumerico assegnato al Distributore al momento della registrazione. È un codice irripetibile che, insieme al codice incaricato, dà accesso all’area riservata del Distributore nel sito aziendale. Qui l’incaricato avrà accesso alle informazioni riservate e alla visione di tutta la sua struttura. In tempo reale potrà vedere le provvigioni che ha maturato, i punti personali, nonché i punti di gruppo e, grazie al cosiddetto albero dei Distributori, riuscirà a visualizzare nomi e recapiti delle persone che fanno parte della propria struttura. Per ricevere la password e/o modificarla, è indispensabile cliccare sulla voce “Recupera password” (localizzata in basso a destra, dopo aver cliccato sul tasto Login). FM WORLD si riserva il diritto di dare la password solo alle persone interessate. La password può essere modificata dal Distributore.

Vi ricordiamo inoltre che:

  1. La password d'accesso scade ogni 90 giorni. L'utente verrà avvisato della necessità di modificare la propria password durante l'accesso all'area personale a partire da 7 giorni prima della scadenza della stessa.
  2. La nuova password deve essere composta da un minimo di 8 caratteri
  3. La nuova password deve essere una combinazione di lettere minuscole dell'alfabeto latino (dalla a alla z), lettere maiuscole dell'alfabeto latino (dalla A alla Z) e numeri
  4. La nuova password non può contenere il nome e il cognome dell'utente
  5. La nuova password deve essere diversa da quella attuale

Non ricordo la password. Come posso recuperarla?

Per il recupero della propria password, anche nel caso fosse smarrita o dimenticata, si prega di avvalersi del tasto:

Recupera password (localizzato in basso a destra, dopo aver cliccato sul tasto Login),

Solo se l'Incaricato avrà fornito il Codice Incaricato (ID) o l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione, la password corrispondente gli verrà recapitata per e-mail. Per i codici supplementari o acquisiti, per il recupero si deve inserire solamente il codice stesso.

Quanto si guadagna sulla vendita? Come ricevo i pagamenti?

Con FM WORLD si può guadagnare in due modi:

1° guadagno diretto, ovvero guadagno sul margine – si percepisce sulla differenza tra prezzo Catalogo e quello riservato ai Distributori ( circa il 40% su ogni vendita).

2° guadagno indiretto –ogni fine mese viene riconosciuta una provvigione in base al fatturato in punti generato dal Distributore e dalla sua struttura.

Per aver diritto alle provvigioni e alla maturazione delle stesse è indispensabile effettuare l’acquisto dei prodotti FM per un totale di punti pari o superiore a 50,00 con frequenza mensile.

Le provvigioni vengono liquidate al superamento della soglia minima di € 50 (ove non raggiunta, le provvigioni si cumulano per il mese successivo).

Il pagamento delle provvigioni può avvenire con bonifico bancario, assegno circolare o accredito su Carta Postepay.

Come mai sul mio albero vedo 4 mesi di inattività, anche se effettuo gli ordini ogni mese?

I mesi di inattività vengono calcolati finché l'Incaricato non supera la soglia di 150,00 punti personali. Superata la soglia, sull’albero appare un “-“ che vuol dire che il Distributore non può essere cancellato dal data base perché inattivo per tutta la durata del contratto (un anno dalla data di registrazione del contratto).

Ad ogni rinnovo del contratto il calcolo dei mesi di inattività riparte finché il Distributore non raggiunge o supera la soglia dei 150,00 punti personali annuali.

Al raggiungimento di 12 mesi di inattività, il codice viene evidenziato in rosso. Se il Distributore non raggiunge la soglia di 150,00 punti personali entro la data di scadenza del contratto, verrà cancellato dal data base, perché inattivo.

Come posso recedere dal contratto?

Per recedere dal contratto basta spedire per raccomandata A/R la richiesta, nella quale è indispensabile specificare nome, cognome e codice incaricato della persona interessata, nonché una copia del documento d’identità in corso di validità. Le richieste possono essere anticipate via fax o posta elettronica.

La soddisfazione delle richieste avviene nei primi giorni del mese successivo al mese in cui queste sono pervenute.

L’indirizzo al quale il Distributore può inviare la disdetta è il seguente:

FM WORLD Italia Srl
Via G. Mattei 43/45
20020 Arese (MI)

Come posso cedere il mio codice incaricato?

A marzo 2011 FM WORLD ha preso la decisione di limitare al minimo indispensabile la possibilità di effettuare la cessione, ovvero il trasferimento di obblighi e diritti che risultano dalla Domanda di collaborazione.

I casi soggetti alla cessione sono i seguenti:

  • malattia grave o invalidante che non permette al distributore di continuare a svolgere la propria attività in qualità di Distributore FM WORLD

  • il lavoro statale che da contratto non consente ai dipendenti di avere altre fonti di guadagno

Per chiedere la cessione del codice è indispensabile spedire per raccomandata A/R la richiesta di cambio intestazione specificando , oltre ai dati relativi sia alla persona cedente che subentrante, quali nome, cognome, codice incaricato, CF, grado di parentela, anche il motivo della cessione con allegati i seguenti documenti:

  • dichiarazione della persona subentrante nella quale la stessa dichiara di voler prendere in carico il codice soggetto alla cessione
  • domanda di collaborazione (fronte e retro) scaricata dal nostro sito, debitamente compilata con i dati della persona subentrante
  • copia della carta d’identità in corso di validità di entrambi
  • copia del documento che dimostra il legame di parentela (certificato di nascita, anche stato di famiglia ecc.)
  • copia del documento che dimostra che la persona cedente è un dipendente statale (busta paga, tessera ecc.)

Le richieste possono essere anticipate via fax o via posta elettronica.

Tutte le richieste accettate da FM WORLD vengono soddisfatte nei primi giorni del mese successivo al mese in cui queste sono pervenute.

L’indirizzo al quale il Distributore può mandare la richiesta è il seguente:

FM WORLD Italia Srl
Via G. Mattei 43/45
20020 Arese (MI)

N.B.: Il Distributore può cedere il suo codice incaricato esclusivamente ai parenti di primo grado.

E’ possibile riprendere l’attività dopo essersi cancellati/ dopo aver fatto la disdetta?

Sì. In caso di richiesta di recesso del contratto, è possibile effettuare una nuova registrazione a FM solo dopo 6 mesi dalla data di cancellazione dal data base Distributori/ approvazione della richiesta di recesso e previo acquisto di un nuovo Starter Kit

Come posso fare per mantenere il mio codice incaricato attivo?

Per mantenere il codice incaricato attivo è indispensabile effettuare l’acquisto di almeno un prodotto, cui sono attribuiti dei punti nell'arco dell'anno (ovvero nei primi 12 mesi calcolati dalla data di iscrizione o nei 12 mesi successivi alla data di ogni anniversario di iscrizione).

Come faccio a sponsorizzare le persone all’estero?

È necessario controllare se nel paese dove risiede la persona interessata è aperta una filiale FM.

Vi invitiamo a controllare l’elenco delle filiali FM sul sito di FM WORLD www.fmworld.com. Cliccando sul nome del paese interessato, entrate sul sito ufficiale della filiale dal quale è possibile scaricare il contratto vigente in quel paese oppure procedere mediante compilazione della domanda di iscrizione online (non in tutti i paesi c’è l’opzione di iscrizione online).
E’ anche possibile scaricare dall’area riservata “download” il “Manuale per Incaricati alle Vendite Business Partner FM WORLD operanti sui mercati Esteri”.

Nel caso in cui nel paese interessato non fosse attiva una filiale FM, contattare FM WORLD all’indirizzo di posta elettronica:

info@fmworld.com

Ho uno starter kit nuovo acquistato in un altro paese. Posso utilizzare il contratto per lavorare in Italia?

Sì. Sarà sufficiente scaricare il contratto italiano dall'area download del sito www.it.fmworld.com, compilarlo e inviarlo, unitamente ai documenti italiani e alla copia del contratto estero, all’indirizzo e-mail contratti@fmgroup.co.it o via fax al numero 02-66228239.

Una volta effettuata la registrazione, si dovrà inviare tramite raccomandata il contratti originale presso: FM WORLD Italia, via G. Mattei 43/45 20020 Arese (MI)

Chi può richiedere il codice supplementare? E come richiederlo?

Per quanto riguarda il codice supplementare, il primo si può richiedere al raggiungimento del 15%. La richiesta va effettuata nel mese successivo al raggiungimento della qualifica inviando via mail o via fax il modulo di richiesta (scaricabile dal nostro sito ufficiale) insieme ad un nuovo contratto (anch'esso scaricabile dal nostro sito) compilato con i propri dati e mettendo come codice incaricato il codice primario "/1" (es. se il nostro codice primario è 3101234, dovremo scrivere 3101234/1) e mettendo come sponsor la persona facente parte della propria struttura sotto la quale si vuole inserire il codice supplementare.

Le Magnolie 9%, 12%, 15%, 18%, 21%, l’Orchidea Perla e l’Orchidea Amaranto possono richiedere 1 Codice Supplementare. L’Orchidea Oro può richiedere 2 codici supplementare, mentre l’Orchidea Diamante può richiedere 3 codici supplementari. I codici supplementari sono cumulabili.

N.B. Prima di chiedere il codice supplementare, si prega di accertarsi che lo sponsor del codice supplementare sia evidenziato in bianco nel sistema, ovvero abbia inviato alla sede la documentazione originale.

Il tesserino verrà aggiornato con la nuova denominazione Business Partner? E chi possiede già il tesserino deve richiedere uno nuovo?

Dal punto di vista formale il cambio di denominazione non comporta una mutazione dello status di incaricato alle vendite, pertanto se si è in possesso del vecchio tesserino non è necessario richiederne uno nuovo.

Il limite minimo dell'acquisto annuale vale solo per i minori?

No, il limite minimo dell'acquisto di un prodotto, cui sono atrribuiti punti, nell'arco dei 12 mesi vale per tutti gli incaricati e non solo per i minorenni.

Perché è stata introdotta la figura del referente? E a che cosa serve a livello di contratto?

Il Referente è la persona che seguirà sin dai primi passi verso il successo (dal primo colloquio all'inserimento del contratto fino alle prime azioni di costruzione di una propria struttura) del nuovo incaricato. Questa figura è una upline dello sponsor ed è fondamentale come punto di riferimento insieme allo sponsor stesso.

Web shop tutorial


Corporate Video

Corporate Video


Corporate Video